各会员单位：

　　文明城市创建工作是市委、市政府落实科学发展观、构建和谐社会、创造良好营商环境、推动新乡经济社会又好又快发展的一项重要决策，是一件符合市情民意、惠及群众的实事好事。为进一步推动新乡保险业文明城市创建工作，特向全市保险业发出如下倡议：

　　一、优化服务，树立良好形象。金融机构是向外展示创建工作的重要窗口，各会员单位要以此次创建工作为契机，开展服务质量提升专项工作，对标《新乡市银行保险业文明城市创建测评体系标准》，进一步提升服务品质和能力，严格遵守职业道德和行业规范，依法经营、公平竞争，做到设施齐全、工作规范、用语文明、热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、慵懒散拖”现象，建设群众满意的金融服务机构，真正做到让群众乘兴来，满意归。

　　二、广泛宣传，营造浓厚氛围。各会员单位要加大文明城市创建工作的宣传力度，各机构网点要做到显示屏滚动播放宣传标语，进门显著位置有社会主义核心价值观、市民文明公约、行业服务规范和不少于3处的公益广告，网点内设有预防电信诈骗、金融诈骗、非法集资等宣传内容，确保客户进门即能感受到浓厚的文明城市创建宣传氛围，从而动员更多的群众行动起来，积极投身到文明城市创建工作中来，在全市掀起文明城市创建热潮。

　　三、规范言行，引领文明风尚。每一名员工都要有创建工作主人翁意识，从个人做起，不断修身律己，增强参与文明城市创建工作的自觉性和主动性。无论是在工作中还是生活中，都要切实践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，遵守市民文明公约，从身边的小事做起，从言行举止的细微之处做起，说文明话、办文明事、做文明人，积极传播文明和谐、健康向上的社会新风尚。

　　文明城市人人创建，文明成果人人共享。让我们迅速行动起来，积极响应市委、市政府号召，以坚定的信心和切实的行动，为创建文明城市、建设美好家园作出积极贡献。

　　新乡市保险行业协会

　　2022年5月27日

（文章来源：新乡日报）